Курс подготовки к CBPA® / CBPP®
Эта комплексная программа подробно рассматривает все девять областей знаний, указанных в BPM CBOK 4.0. В нем особое внимание уделяется экзаменационному содержанию, обеспечивая необходимую подготовку для успешной сдачи экзамена на английском и русском языках.
Преимущества программы:
- Сертификация CBPA®/CBPP® признана сертификацией номер один в мире по управлению бизнес-процессами.
- Компании из списка Fortune 500 внедрили методологию BPM CBOK для управления процессами.
- 20-часовой курс систематически разъясняет все девять областей знаний из обширного 400-страничного свода знаний BPM CBOK, упрощая сложный язык для лучшего понимания.
- Тренер курса – зарегистрированный тренер-провайдер ABPMP International – Нургиса Сеилов с более чем 20 летним опытом, в т.ч. 8 лет в проектах по трансформации бизнеса и внедрению процессного подхода в средних и крупных транснациональных компаниях и государственных структурах.
Эта программа разработана для
- Процессных архитекторов
- ИТ специалистов
- Бизнес-аналитиков
- Экспертов в области постоянного совершенствования (бережливого производства, 6 сигм и т. д.)
- Специалистов в области организационного дизайна
- Проектных менеджеров
- Руководителей и членов команд процессных и проектных офисов
- Членов совета директоров, курирующих трансформацию и операционную эффективность компании
Программа курса (онлайн в субботу и воскресенье)
1 день
2 часа
Управление Бизнес Процессами
В этом модуле рассматриваются концепции BPM и даются определения таких ключевых понятий, как сквозной процесс, ценность для потребителя, кросс-функциональная деятельность. Вводятся и исследуются понятия типов процессов, элементов процессов, жизненного цикла BPM, а также ключевых навыков и факторов успеха. Этот модуль определяет что такое BPM и закладывает основу для изучения областей знаний, составляющих BPM.
2 день
2 часа
Моделирование процессов
Моделирование процессов – это важнейший набор компетенций и процедур, открывающих возможность понимать, обсуждать, измерять основные компоненты бизнес-процессов и управлять ими. В этом модуле изучаются ключевые определения, обзор компетенций и действий. В нем формируется понимание целей и эффекта моделирования процессов, рассматриваются типы процессных моделей и варианты их использования, описываются средства, методы и стандарты моделирования.
3 день
2 часа
Анализ процессов
Анализ процессов включает в себя систематический обзор и углубленное изучение бизнес-процессов, включая их производительность и результативность. В этом модуле рассматриваются цели анализа процессов, действия по поддержке декомпозиции процессов и аналитические фреймворки. Модуль охватывает такие составляющие анализа процессов, как роли, рамки анализа, бизнес-контекст, правила и метрики эффективности. Основное внимание уделяется текущему состоянию процессов, с прицелом на оптимизацию в будущей версии. Эта область включает множество способов, средств и техник анализа процессов.
4 день
2 часа
Проектирование процессов
Проектирование процессов включает в себя создание их будущей схемы в контексте стратегии и увязку показателей эффективности процессов со стратегией и целями организации. Результатом проектирования становятся планы и регламенты, определяющие потоки работ процессов, бизнес-правила и точки контроля. Сюда также входит имитационное моделирование будущих схем процессов. Затрагиваются вопросы пользы проектирования процессов – планирования того, как бизнес-процессы функционируют, измеряются, управляются и регулируются. Рассматриваются роли, методы и принципы надлежащего проектирования процессов. В данном модуле также рассматриваются универсальные паттерны проектирования и такие аспекты, как обеспечение соответствия требованиям и нормативам, роль высшего руководства и следование стратегии организации.
.
Измерение эффективности процессов
Измерение эффективности процессов – это формализованный и плановый мониторинг исполнения процессов, а также отслеживание результатов процессов с целью оценки их результативности и производительности. Эта информация используется для принятия решения об оптимизации или разработке новых процессов с целью реализации стратегических целей организации. В этом модуле рассматриваются ключевые понятия и эффект измерения эффективности, мониторинг и контроль операций, связь эффективности процессов с эффективностью организации в целом. Также рассматриваются объекты и методы измерения, имитационное моделирование, поддержка принятия решений и факторы успеха.
5 день
2 часа
Информационные технологии ВРМ (часть 1)
Данный модуль охватывает также информационные технологии, поддерживающие организационную трансформацию бизнеса. Корпоративные информационные технологии, включая технологии BPM, позволяют осуществлять бизнес- и цифровую трансформацию. Информационные технологии стимулируют развитие BPM как управленческой дисциплины и поддерживают ее. В данной главе рассматривается широкий спектр существующих технологий, обеспечивающих планирование, проектирование, анализ, исполнение и мониторинг бизнес-процессов. Сюда входят пакеты прикладных программ, средства разработки, инфраструктурные компоненты, хранилища данных и информации, обеспечивающие деятельность, связанную с управлением бизнес-процессами.
6 день
2 часа
Информационные технологии ВРМ (часть 2)
В данном модуле числе прочих рассматриваются интеллектуальные системы управления бизнес-процессами (iBPMS), процессные репозитории, а также облачные средства моделирования, анализа, проектирования, исполнения и мониторинга процессов. Также рассказывается о стандартах, методологиях и новых трендах BPM: Роботизация процессов (RPA), блокчейн, искусственный интеллект, машинное обучение и интернет вещей.
7 день
2 часа
Процессная трансформация
Концепция трансформации процессов подчеркивает, что жизненный цикл BPM, включая бизнес- и/или цифровую трансформацию, начинается со стратегии, которая детализируется на уровне операций. В этом модуле также рассматривается управление изменениями, сопровождающее трансформацию. Изменение процессов обсуждаются в контексте жизненного цикла BPM от планирования до внедрения. Также рассматривается управление организационными изменениями и передовой опыт управления изменениями в контексте трансформации.
8 день
2 часа
Процессно-ориентированная организация и культура
В этом модуле рассматривается структура ролей, обязанностей и ответственности, обеспечивающих реализацию процессного подхода в организации. Предметом обсуждения являются составляющие процессно-ориентированной организации и связанные с этим вопросы, относящиеся к корпоративной культуре и эффективности кросс-функциональной командной работы. Изучается значение процессного регулирования и варианты его реализации, включая центр компетенций BPM.
9 день
2 часа
Управление процессами предприятия
Потребность управлять процессами на уровне предприятия вытекает из необходимости максимизировать их результативность в контексте заданной бизнес-стратегии и функциональных целей, основанных на этой стратегии. Управление портфелем процессов обеспечивает следование стратегии предприятия или бизнес-единицы и включает в себя методы оценки инициатив и управления ими. Данный модуль включает средства и методы оценки уровня зрелости процессного управления, а также направления деятельности, способствующей повышению этого уровня. Рассматриваются процессные фреймворки, а также интеграция процессов, понимаемая как взаимодействие различных процессов между собой и как интеграция в рамках моделей, увязывающих процессы, показатели эффективности, цели, системы, персонал, средства контроля (финансовые и операционные) и бизнес-стратегию. Модуль также включает процессную архитектуру и лучшие практики управления процессами предприятия.
Общая длительность курса: 20 часов
Course price: 300 000 KZT per person (minimal group 5 persons)
Как зарегистрироваться на экзамен CBPA® / CBPP® ?
Чтобы зарегистрироваться на экзамен CBPA® / CBPP® , следуйте инструкциям по этой ссылке: https://www.abpmp.org/page/app_instructions#
По окончании курса
По итогам успешного завершения курса участникам будет вручен индивидуальный сертификат с 20 баллами CPE (Continuation Professional Education) points.
CPE поможет вам выполнить предварительные условия для сдачи экзаменов CBPA и CBPP.
Отзывы
"Аврора Минералс Групп"
Курс был очень познавательным. Несмотря на то, что это был трехдневный экспресс-курс, материалы были очень содержательные! Рекомендую!
★ ★ ★ ★
- Римма, HR руководитель 2022
НАО "Государственная корпорация" "Правительство для граждан"
было интересно, не знал, что существуют стандарты в области управления процессами. всегда думал, что процессы — это всего лишь операционная деятельность.
★ ★ ★ ★ ★
- специалист проектного офиса, 2022
"Министерство Внутренних Дел Республики Казахстан"
Тренинг был интересным, потому что было много практических примеров, которые помогли. Я рекомендую.
★ ★ ★ ★ ★
- Сагынган, проектный офис, 2023
Предстоящие курсы
Смотрите также
Симулятор экзамена CBPA®/CBPP®
from $ 10
Увеличьте свои шансы получить сертификат CBPA®/CBPP® с нашим сервисом
Основы управления бизнес-процессами: комплексный курс-руководство
$ 300
Идеально подходит для освоения основ BPM: моделирования, анализа и оптимизации процессов.
Управление бизнес-процессами, практический курс
$ 500
Идеально подходит для желающих применить международные стандарты BPM на практике и научится эффективно проводить трансформацию бизнеса.
Напишите нам
Все еще есть вопросы по курсу "CBPP® курс подготовки"?
Напишите нам: