Управление бизнес-процессами, практический курс

Двухдневный тренинг по процессному управлению с погружением в изучение сути международного стандарта BPM CBOK и практического опыта его применения на собственном предприятии.

Преимущества программы:

Изучите

Как управлять процессами всей организации и эффективно проводить трансформацию бизнеса.
Лучшие в отрасли практики управления процессами и принципы BPM.

Получите

Передовой опыт применения жизненного цикла BPM в практических сценариях, эффективно реализуя стратегические цели посредством разработки действенных стратегий управления процессами.

Эта программа разработана для

Собственников бизнеса, руководителей компаний, топ-менеджеров и менеджеров среднего звена, желающих получить представление об использовании управления процессами для повышения эффективности организации.
Ключевых заинтересованных сторон, на которых влияют изменения в процессах.
Профессионалов, которым требуется структурированное понимание принципов и методологий управления процессами.

Программа курса

День 1 (8 часов)

Введение в ВРМ

Что такое процесс и процессное управление
Выгоды от внедрения процессного управления
Процессы и функции в управлении организацией
Виды процессов и типы действий
Управление бизнес-процессами в соответствии с международным стандартом BPM CBOK
Дорожная карта трансформации бизнеса
Практическое задание – идентификация и сегментация процессов исходя из стратегических приоритетов организации с помощью матрицы приоритезации

Моделирование бизнес-процессов

Важность моделирования процессов для повышения операционной эффективности (практические примеры)
Ключевые роли в моделировании процессов
Уровни процессных моделей в организации
Референтные модели процессов
Как и какую информацию собирать для моделирования процессов
Методы и средства моделирования процессов (нотации, имитационное моделирование)
Процессный репозитарий
Практическое задание – смоделировать реальный процесс «как есть», который требует оптимизации

Анализ и проектирование бизнес-процессов

Участники анализа и проектирования процессов
Когда должен проводиться анализ процессов?
Составляющие анализа процессов
Ключевые факторы успеха и риски анализа
Основные принципы проектирования процессов
ИИ в управлении процессами
Практическое задание – провести анализ смоделированного процесса «как есть», сформировать перечень рекомендаций / инициатив и спроектировать новый процесс «как будет»

Измерение эффективности процессов

Уровни измерения эффективности процессов в организации
Основные показатели измерения эффективности процессов
Ключевые характеристики показателей эффективности процессов
Сбалансированная система показателей
Практическое задание – сформировать показатели эффективности для мониторинга нового спроектированного процесса «как будет» исходя из стратегических приоритетов

День 2 (8 часов)

Планирование изменений

Составление корпоративного плана внедрения изменений в процессах (трансформации)

Внедрение изменений (трансформация)

Виды трансформаций бизнеса
Алгоритм проведения трансформации бизнеса
Развитие бизнес-способностей
Как приоритезировать инициативы
Методология совершенствования бизнес-модели организации

Управление процессами предприятия

Что такое комплексное управление процессами организации?
Ключевые принципы стиля руководителя процессно-ориентированного подхода
Два важных процесса для эффективного управления организацией
Фундаментальные цели культивирования процессного управления в организации
Корпоративный план управления процессами организации
Ключевые факторы и инструменты успеха реализации процессных инициатив
Инструменты управления процессами организации
Культура сотрудничества
Лучшие практики и подводные камни управления процессами организации

Общая длительность курса: 16 часов

Стоимость курса: 300 000 тенге на человека (минимальная группа 5 человек)

Авторское право

Данный курс, включая презентационные материалы, шаблоны и видеозаписи, защищен авторским правом.
Копирование и распространение без письменного разрешения автора запрещены.

По окончании курса

По итогам успешного завершения курса участникам будет вручен индивидуальный сертификат с 16 баллами CPE (Continuation Professional Education) points.

CPE поможет вам выполнить предварительные условия для сдачи экзаменов CBPA и CBPP.

Отзывы

"Аврора Минералс Групп"

Курс был очень познавательным. Несмотря на то, что это был трехдневный экспресс-курс, материалы были очень содержательные! Рекомендую!

★ ★ ★ ★

- Римма, HR руководитель 2022

НАО "Государственная корпорация" "Правительство для граждан"

было интересно, не знал, что существуют стандарты в области управления процессами. всегда думал, что процессы — это всего лишь операционная деятельность.

★ ★ ★ ★ ★

- специалист проектного офиса, 2022

"Министерство Внутренних Дел Республики Казахстан"

Тренинг был интересным, потому что было много практических примеров, которые помогли. Я рекомендую.

★ ★ ★ ★ ★

- Сагынган, проектный офис, 2023

Оставить отзыв