Управление бизнес-процессами, практический курс
Двухдневный тренинг по процессному управлению с погружением в изучение сути международного стандарта BPM CBOK и практического опыта его применения на собственном предприятии.
Преимущества программы:
Изучите
- Как управлять процессами всей организации и эффективно проводить трансформацию бизнеса.
- Лучшие в отрасли практики управления процессами и принципы BPM.
Получите
- Передовой опыт применения жизненного цикла BPM в практических сценариях, эффективно реализуя стратегические цели посредством разработки действенных стратегий управления процессами.
Эта программа разработана для
- Собственников бизнеса, руководителей компаний, топ-менеджеров и менеджеров среднего звена, желающих получить представление об использовании управления процессами для повышения эффективности организации.
- Ключевых заинтересованных сторон, на которых влияют изменения в процессах.
- Профессионалов, которым требуется структурированное понимание принципов и методологий управления процессами.
Программа курса
День 1 (8 часов)
01
Введение в ВРМ
- Что такое процесс и процессное управление
- Выгоды от внедрения процессного управления
- Процессы и функции в управлении организацией
- Виды процессов и типы действий
- Управление бизнес-процессами в соответствии с международным стандартом BPM CBOK
- Дорожная карта трансформации бизнеса
- Практическое задание – идентификация и сегментация процессов исходя из стратегических приоритетов организации с помощью матрицы приоритезации
02
Моделирование бизнес-процессов
- Важность моделирования процессов для повышения операционной эффективности (практические примеры)
- Ключевые роли в моделировании процессов
- Уровни процессных моделей в организации
- Референтные модели процессов
- Как и какую информацию собирать для моделирования процессов
- Методы и средства моделирования процессов (нотации, имитационное моделирование)
- Процессный репозитарий
- Практическое задание – смоделировать реальный процесс «как есть», который требует оптимизации
03
Анализ и проектирование бизнес-процессов
- Участники анализа и проектирования процессов
- Когда должен проводиться анализ процессов?
- Составляющие анализа процессов
- Ключевые факторы успеха и риски анализа
- Основные принципы проектирования процессов
- Практическое задание – провести анализ смоделированного процесса «как есть», сформировать перечень рекомендаций / инициатив и спроектировать новый процесс «как будет»
04
Измерение эффективности процессов
- Уровни измерения эффективности процессов в организации
- Основные показатели измерения эффективности процессов
- Ключевые характеристики показателей эффективности процессов
- Сбалансированная система показателей
- Практическое задание – сформировать показатели эффективности для мониторинга нового спроектированного процесса «как будет» исходя из стратегических приоритетов
День 2 (8 часов)
05
Планирование изменений
- Составление корпоративного плана внедрения изменений в процессах (трансформации)
06
Внедрение изменений (трансформация)
- Виды трансформаций бизнеса
- Алгоритм проведения трансформации бизнеса
- Развитие бизнес-способностей
- Как приоритезировать инициативы
- Методология совершенствования бизнес-модели организации
07
Управление процессами предприятия
- Что такое комплексное управление процессами организации?
- Ключевые принципы стиля руководителя процессно-ориентированного подхода
- Два важных процесса для эффективного управления организацией
- Фундаментальные цели культивирования процессного управления в организации
- Корпоративный план управления процессами организации
- Ключевые факторы и инструменты успеха реализации процессных инициатив
- Инструменты управления процессами организации
- Культура сотрудничества
- Лучшие практики и подводные камни управления процессами организации
Общая длительность курса: 16 часов
Course price: 240 000 KZT per person (minimal group 10 persons)
По окончании курса
По итогам успешного завершения курса участникам будет вручен индивидуальный сертификат с 16 баллами CPE (Continuation Professional Education) points.
CPE поможет вам выполнить предварительные условия для сдачи экзаменов CBPA и CBPP.
Отзывы
"Аврора Минералс Групп"
Курс был очень познавательным. Несмотря на то, что это был трехдневный экспресс-курс, материалы были очень содержательные! Рекомендую!
★ ★ ★ ★
- Римма, HR руководитель 2022
НАО "Государственная корпорация" "Правительство для граждан"
было интересно, не знал, что существуют стандарты в области управления процессами. всегда думал, что процессы — это всего лишь операционная деятельность.
★ ★ ★ ★ ★
- специалист проектного офиса, 2022
"Министерство Внутренних Дел Республики Казахстан"
Тренинг был интересным, потому что было много практических примеров, которые помогли. Я рекомендую.
★ ★ ★ ★ ★
- Сагынган, проектный офис, 2023
Предстоящие курсы
Смотрите также
Основы управления бизнес-процессами: комплексный курс-руководство
$ 300
Идеально подходит для освоения основ BPM: моделирования, анализа и оптимизации процессов.
CBPP® курс подготовки
30% off
$ 600
Создан для успешной сдачи экзамена СВРР и помогает освоить содержание ВРМ СВОК простыми словами.
Напишите нам
Все еще есть вопросы по курсу "Управление бизнес-процессами, практический курс"?
Напишите нам: