12 сентября 2024 года команда ABPMP Kazakhstan Chapter (Айдос Сакып, Жаркын Тлеукенов, Нургиса Сейлов) провела гостевой экспресс-тренинг для University Service Management (USM) Назарбаев Университета, где подробно разобрала один из ключевых сквозных процессов, требующий улучшения.
Благодаря структурированному подходу BPM CBOK нам удалось быстро выявить узкие места и избыточные действия в процессе. Более того, на основе анализа мы разработали проект плана внедрения изменений для повышения эффективности.
В результате обучения все участники процесса получили четкий список задач по корректировке своих направлений, что поможет оптимизировать сквозной процесс и повысить его производительность.
Управление процессами — это не только методология, но и реальный инструмент, помогающий организациям совершенствоваться!
