Вы замечали, что подразделения в вашей компании часто работают изолированно, словно отдельные острова, сосредоточенные исключительно на своих задачах? Это явление известно как синдром функциональной изоляции, термин, впервые введенный менеджером компании Goodyear Филом Энсором в 1988 году. Энсор описал его как фрагментированность и отсутствие взаимодействия между отделами, которая препятствует слаженной работе организации.
Такое положение дел можно сравнить с зернохранилищами: каждое хранилище выполняет свою функцию, но не взаимодействует с другими. В бизнесе такой подход часто встречается в компаниях, которые ориентированы исключительно на выполнение задач отдельных функций, будь то производство, маркетинг или логистика
Почему функциональная изоляция опасна?
Фокус на функциональном управлении без учета общей картины может привести к ряду негативных последствий:
Потеря стратегической устойчивости;
Доминирование краткосрочных целей над долгосрочной перспективой;
Снижение уровня инноваций;
Нарушение координации между ключевыми бизнес-процессами.
Однако существует более эффективный путь — процессно-ориентированный подход к управлению. Перестроив управление таким образом, компании могут объединить разрозненные структуры, обеспечив слаженное взаимодействие и повышая эффективность работы. Такой подход позволяет гибко реагировать на изменения рынка и способствует активному сотрудничеству между всеми подразделениями.
Переход от функциональной к процессной модели управления не только улучшает внутреннюю координацию, но и создает прочную основу для устойчивого развития и инноваций, необходимых в условиях современного бизнеса.
